Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

1. Quem somos

A Parente IT Ltda (“Parente IT”, “nós”) é uma empresa de engenharia de software registrada na zona franca IFZA, em Dubai, Emirados Árabes Unidos. Somos a controladora dos dados pessoais descritos nesta política. Para qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para willian@parenteit.com.

2. O que esta política cobre

Esta política explica como tratamos dados pessoais quando você visita parenteit.com, entra em contato pelo site ou por e-mail e recebe e-mails nossos, inclusive os enviados pelo nosso serviço de envio de e-mails, o Mailjet.

3. Dados que coletamos

• Formulário de contato: seu nome, empresa (opcional), e-mail, região, tipo de necessidade e a mensagem que você escreve.
• Correspondência: os e-mails que você nos envia e as nossas respostas.
• Dados de envio de e-mail: seu e-mail e nome, a lista em que você está inscrito e eventos de envio como entregas, devoluções, aberturas, cliques e descadastros. Aberturas e cliques são medidos por uma pequena imagem e por links rastreados dentro do e-mail.
• Dados técnicos: quando você visita o site, nosso provedor de hospedagem trata seu endereço IP, tipo de navegador, a página solicitada e o horário do acesso, para entregar o site e protegê-lo contra abusos.

O parenteit.com não usa cookies, ferramentas de análise nem rastreadores de publicidade, e não carrega fontes ou scripts de terceiros.

4. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e preparar uma proposta, a seu pedido, antes de qualquer contrato (e no nosso legítimo interesse em responder a contatos comerciais).
• Executar um projeto ou serviço para você ou sua empresa, conforme necessário para cumprir o contrato.
• Enviar novidades, conteúdos e atualizações sobre nossos serviços por e-mail, somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
• Enviar e-mails operacionais sobre um contato ou projeto em andamento, conforme necessário para o contrato ou no nosso legítimo interesse.
• Manter o site seguro e funcionando, no nosso legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais, como registros contábeis e fiscais.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente relevantes para você.

5. E-mails enviados pelo Mailjet

Usamos o Mailjet, serviço de envio de e-mails do grupo Sinch, para enviar e-mails. O Mailjet trata seus dados apenas conforme nossas instruções, sob um contrato de tratamento de dados, e informa que armazena os dados dos clientes em data centers na União Europeia. Todo e-mail de marketing traz um link de descadastro. Quando você se descadastra, mantemos seu endereço numa lista de supressão apenas para garantir que você não receba novos envios. Você também pode bloquear imagens no seu app de e-mail para impedir a medição de aberturas. Mais informações: política de privacidade do Mailjet.

6. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviço que agem conforme nossas instruções:

• Netlify, Inc. (Estados Unidos): hospedagem do site e processamento do formulário de contato.
• Google LLC (Google Workspace): e-mail e documentos da empresa.
• Mailjet / Sinch (União Europeia): envio de e-mails.

Também podemos divulgar dados quando a lei exigir, ou a assessores profissionais, como contadores e advogados, sujeitos a dever de sigilo.

7. Transferências internacionais

Estamos nos Emirados Árabes Unidos e nossos prestadores operam nos Estados Unidos e na União Europeia, então seus dados podem ser tratados fora do seu país. Onde o GDPR, a LGPD ou leis semelhantes se aplicam, essas transferências se apoiam em salvaguardas reconhecidas por essas leis, como decisões de adequação ou as cláusulas contratuais padrão incluídas nos termos de tratamento de dados dos nossos prestadores.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Contatos que não viram projeto: até 24 meses após o último contato.
• Registros de clientes e contratos: durante a relação e, depois, pelo prazo exigido pela legislação contábil e fiscal.
• Lista de e-mails: até você se descadastrar ou retirar o consentimento. Os registros da lista de supressão são mantidos para respeitar a sua escolha.
• Registros de hospedagem: pelo prazo padrão de retenção do nosso provedor de hospedagem.

9. Seus direitos

Dependendo de onde você mora (por exemplo, no Brasil pela LGPD, na União Europeia, EEE ou Reino Unido pelo GDPR, ou nos Emirados pela lei federal de proteção de dados), você pode ter o direito de acessar seus dados, corrigi-los, excluí-los, restringir ou se opor ao seu uso, receber uma cópia em formato portável e retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para willian@parenteit.com. Respondemos em até 30 dias. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país, como a ANPD no Brasil.

10. Segurança

Todo o site é servido por HTTPS, o acesso a dados pessoais é limitado a quem precisa deles, e trabalhamos com prestadores que seguem práticas de segurança reconhecidas. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados.

11. Crianças

Nossos serviços são voltados a empresas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data. Se a mudança for relevante, avisaremos por e-mail quando tivermos o seu endereço.

13. Contato

Parente IT Ltda · Dubai, Emirados Árabes Unidos · willian@parenteit.com